Osoba podróżująca polskimi środkami transportu takimi jak autokary, nie można liczyć praktycznie na nic. Niewielka ilość praw, jakie nam przysługują, sprawiają, że lepiej podróżować liniami lotniczymi. One przynajmniej wypłacą nam odszkodowanie, w razie wypadku bądź za opóźnienia w locie. Nabywając bilety autokarowe, możemy mieć nawet problem z odzyskaniem pieniędzy za uszkodzenie bagażu, nawet z winy kierowcy, czy przewoźnika. Pasażerowi w innych krajach Unii Europejskiej są w o wiele lepszej sytuacji. Skoro Polska znalazła się we wspólnocie również powinna, standardy podróży i prawa przysługujące pasażerom, zaadaptować z warunków europejskich na polskie realia. Tak będzie ale dopiero po roku 2013. Na razie polecamy w trosce o własne bezpieczeństwo podróżować samolotami. Po roku 2013, już jednak ze spokojną głową warto podróżować autokarami. Szczególnie, że na rynku przewozów autokarowych, zwłaszcza regionalnych od 2011 szykują się spore zmiany. Wkroczyć ma nowy przewoźnik, który ma zaoferować konkurencyjne bilety autokarowe do tego co proponuje monopolista na polskim rynku przewozów autokarowym, czyli znany nam wszystkim PKS. Każdy z nas wie, że firma ta raczej nie ma platformy informującej o prawach pasażerów. Ma się to jednak zmienić. Wszyscy przewoźnicy na dalekich trasach, powinno informację o prawach ale także obowiązkach pasażerów zamieszczać na swoich stronach internetowych. W ten sposób, pasażer, będzie doskonale wiedzieć jakie prawa mu przysługują, czego może dochodzić. Kupno biletu jest transakcją jak każda inną. Przewoźnik sprzedając bilety autokarowe zobowiązuje się do pewnych świadczeń. Kupujący wraz z zapłatą za bilet, akceptuje wszystkie warunki przewozu. Musi jedynie dokładnie znać te warunki, a jak na razie firmy transportowe, całkowicie zapominają o informowaniu klientów.